Hemen Ara 0552 811 60 16
Paket Yönlendirme Rehberleri

Türkiye’den Gönderimlerde Gümrük Hakkında Sık Sorulan Sorular

Gümrük, fatura, yasaklı ürün ve hedef ülke kuralları hakkında pratik bilgiler.

Türkiye’den Gönderimlerde Gümrük Hakkında Sık Sorulan Sorular

Guides

Parcel

Shopping

Hangi soruları netleştirmelisiniz?

Seçilen taşıyıcıya ve varış ülkesinin gümrük idaresine eşyanın kabulünü, istenen belgeleri ve doğabilecek masrafları kimin karşılayacağını sorun. İçerik, adet ve değeri doğru açıklayın. Kişisel kullanım veya hediye olması bütün gereklilikleri otomatik olarak kaldırmaz.

Yanıtı nereden teyit etmelisiniz?

Varış ülkesinin güncel resmi bilgilerini ve taşıyıcının o gönderiye ilişkin talimatlarını kullanın. Başka müşterinin paketi üzerinden sonuç çıkarmayın; içerik, değer ve ülke farklı olabilir. Ana Kurye yerel işlemleri koordine eder; gümrük kabulü, vergi veya çekim kararını vermez.

Sık Sorulan Sorular

Türkiye’den gönderimlerde gümrük soruları için Ana Kurye destek verir mi?

Talep; ürün, adres, satıcı, teslim şartları, taşıyıcı firma ve hedef ülke kurallarına göre değerlendirilir. Uygunsa teslim alma ve koordinasyon desteği sağlanabilir.

Ana Kurye ürün satıyor mu?

Hayır. Ana Kurye perakende satıcı değildir; müşteri talebiyle iletişim, teslim alma, koordinasyon ve gönderim hazırlığı desteği sağlar.

Her ürün yurtdışına gönderilebilir mi?

Hayır. Kozmetik, elektronik, sıvı, batarya, ilaç, gıda veya marka hassasiyeti olan ürünlerde taşıyıcı ve gümrük kısıtları olabilir.

Operasyon planı nasıl belirlenir?

Teslim alma noktası, ürün türü, bekleme süresi, mağaza iletişimi, paket boyutu, hedef ülke ve kargo firmasına göre değerlendirme yapılır.

WhatsApp’ta hangi bilgileri göndermeliyim?

Ürün linki, sipariş numarası, satıcı bilgisi, teslim alma adresi, hedef ülke, alıcı bilgisi ve özel notları paylaşmanız yeterlidir.

Türkiye’de paket, alışveriş veya unutulan eşya için destek mi gerekiyor?

Ürün linkini, teslim alma adresini, eşya bilgisini ve hedef ülkeyi WhatsApp üzerinden gönderin. Ana Kurye talebinizi değerlendirip mümkün olan adımları açıkça anlatsın.

WhatsApp’tan Sor